Notre méthodologie de travail design
ne méthodologie est une manière de procéder, une méthode que l'on va utiliser pour arriver à un objectif que l'on a défini.
Cette notion existe dans toutes sortes de discipline et même dans les actes plus simples de la vie :
- On peut cuisiner en suivant point par point une recette.
- Une activité sportive peut être découpée en échauffement, exercice puis étirements.
- Ecrire un blog demande une méthode pour ordonner et cadrer ses idées.
La recherche dans notre domaine, le Design, propose plusieurs méthodologies inspirantes dont :
- Le cycle de conception itératif des systèmes intéractifs par Lallemand et Gronier
- Le double diamant par le British Design Council
- Le design Thinking 101 par NN Group
- ...
De notre côté, nous utilisons ces méthodologies que nous appliquons à notre usage afin de les rendre accessible et compréhensible par nos clients et collaborateurs.
C'est ainsi que nous sommes arrivé à ces 5 étapes cohérentes non linéaires pour nos projets et nos clients.
La découverte (Discover & Define)
"Je découvre et délimite le terrain de jeu"
Orientée client et parties prenantes
Phase durant laquelle nous échangeons avec le client et les parties prenants afin de comprendre les enjeux business, les besoins et ce qui a motivé l'amorce du projet.
L'apprentissage (Learn)
"Je collecte des données pour savoir ce que veulent réellement mes utilisateurs /prospects"
Orienté utilisateur
Phase essentielle pour aller à la rencontre de l'utilisateur afin de comprendre ses usages, ses besoins et ses attentes.
La conception (Make)
"Je cherche à créer des solutions"
Caractérisée par la création de maquettes et de page flow, permettant au client de trouver du concret dans le projet. Elle se sépare en deux phases distinctes :
Fonctionnelle
Phase dans laquelle nous définissons le contenu des interfaces & l'agencement des éléments.
Graphique
Phase dans laquelle nous appliquons l'aspect graphique sur les interfaces.
Les tests (Test)
"Je test mes solutions auprès d'utilisateurs cibles"
Orientés utilisateur
Différents types de tests utilisateurs nous permettent de valider/invalider des choix ou de faire des Audits d'interface.
La livraison (Deliver)
"Je livre des éléments adaptés aux développeurs"
Orientée partenaires
Une fois le travail validé et finalisé il est essentiel d'assurer une livraison adaptée aux experts qui vont prendre la relève par la suite.
Tous les projets n'ayant pas les mêmes objectifs, ressources, budget ou planning nous construisons des collaborations sur-mesure en piochant dans ces 5 étapes.
Quelques sources intéressantes
- (1) - Def process Cambridge dictionnary https://dictionary.cambridge.org/fr/dictionnaire/anglais/process
- (2) - Définition du process en design https://discoverdesign.org/handbook
- (3) - The pyramid model for designing : https://medium.com/free-code-camp/the-design-process-a-pyramid-c77135c177d4
- (4) - Les étapes du design process en BD https://thedesignteam.io/the-design-process-67df3e8ec68f
- (5) - 6 étapes du design process https://blog.prototypr.io/a-common-product-ux-design-process-55af4ab5665e
- (6) - Sur le user-journey https://uxplanet.org/a-beginners-guide-to-user-journey-mapping-bd914f4c517c
- (7) - La design critique et le design process en équipe https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/build-a-trustworthy-design-process-89e964d0a3a5
- (8) - Design review par Pablo Stanley https://thedesignteam.io/how-to-conduct-engaging-design-reviews-11e60adba412
- https://modus.medium.com/the-w-h-y-method-782693281c83